信访投诉处理流程数字化管理系统功能清单及价格

模块名称 参数内容(可增减)
用户管理 用户名,密码,姓名,联系方式,角色
投诉录入 投诉人姓名,联系方式,投诉标题,投诉内容,附件
投诉审核 投诉编号,投诉状态,审核人员,审核时间,审核备注
投诉分派 投诉编号,处理人员,分派时间,处理进度
投诉处理 处理内容,处理结果,处理时间,处理备注
投诉回访 反馈内容,回访结果,回访人员,回访时间
统计分析 投诉量统计,处理进度统计,处理效率统计
通知管理 系统通知,投诉提醒,处理提醒
档案管理 投诉档案,回访档案,处理档案
系统设置 投诉原因设置,处理措施设置,回访方式设置
投诉分类 投诉类型,投诉描述,是否公开
区域管理 区域名称,上级区域,联系人,联系方式
媒体监测 媒体名称,举报数量,处理进度,处理结果
在线咨询 咨询类型,咨询内容,咨询人信息,咨询状态
投诉评价 评价内容,评价,级,评价时间,评价人信息
投诉反馈 反馈内容,反馈人信息,反馈时间,反馈状态
公开查询 投诉查询,处理情况公示,个人信用查询
统计报表 投诉报表,处理报表,回访报表
自定义模块 字段1,字段2,字段3,字段4,字段5
免费赠送:
1、1G~100G高速多线国内主机
2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一
3、第一年免费技术支持、程序小范围改动
4、免费协助客户进行备案
5、免费后台管理操作教学
6、免费远程云端部署
系统价格:
1、首年价格:面议元/套
2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取)
3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式)
4、用户数量:不限制
5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS